Lieferung & Versand

Wir möchten, dass deine Bestellung schnell und sicher bei dir ankommt. Nachfolgend findest du alle wichtigen Informationen zu unseren Versandbedingungen, Lieferzeiten, Versandkosten und Rückgabebedingungen.

Versandkosten & Lieferländer

Aktuell liefern wir nach Deutschland und Österreich. Die Versandkosten sind wie folgt:

Deutschland (DE)

Ab 75 € Bestellwert: Versandkostenfrei
Unter 75 € Bestellwert: 10,00 € netto / 11,90 € brutto

Deutsche Inseln

Bis 75 € Bestellwert: 30,00 € netto / 35,70 € brutto
Ab 75 € Bestellwert: 20,00 € netto / 23,80 € brutto

Folgende Postleitzahlen gelten für deutsche Inseln:

Ostfriesische Inseln: Borkum (26757), Juist (26571), Norderney (26548), Baltrum (26579), Langeoog (26465), Spiekeroog (26474), Wangerooge (26486)
Nordfriesische Inseln & Halligen: Sylt (25938-25942, 25946-25949, 25952-25955, 25980, 25985-25990, 25992-25994, 25996-25999), Föhr (25927-25933), Amrum (25946), Hooge & Langeneß (25859), Pellworm (25849)
Helgoland & Hochseeinseln: Helgoland (27498-27499)
Bodensee-Inseln: Insel Herrenchiemsee (83256)
Rügen & Hiddensee: Hiddensee (18565)

Österreich (AT)

Unabhängig vom Bestellwert: 20,00 € netto / 24,00 € brutto

Lieferzeit

Deutschland (ausgenommen Inseln): 5-10 Werktage
Österreich und deutsche Inseln: Die Lieferung kann etwas länger dauern

Nach der Versandbestätigung erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit einsehen kannst.

Versandpartner

Die Lieferung erfolgt über DPD, einen zuverlässigen Versanddienstleister mit schnellen Lieferzeiten und sicherer Zustellung.

Rückgabe & Umtausch

Falls du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist, kannst du sie unter den folgenden Bedingungen zurücksenden:

Rückgabefrist & Zustand der Ware

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.
Die Ware muss sich im neuen, ungebrauchten und unbeschädigten Zustand befinden.
Rücksendungen mit Gebrauchsspuren oder beschädigter Originalverpackung können nicht erstattet werden.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägst du.
Wir empfehlen den Versand mit einer Sendungsverfolgung, um einen sicheren Rücktransport zu gewährleisten.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Falls die Ware nicht den Rückgabebedingungen entspricht, behalten wir uns vor, eine Rückerstattung abzulehnen.

Wichtiger Hinweis

Bitte lege bei jeder Rücksendung unbedingt die Bestellnummer mit ins Paket, damit wir deine Rückgabe schnell und problemlos bearbeiten können.

Kundenservice

Du erreichst unseren Kundenservice per E-Mail unter info@brista.de oder über das Kontaktformular auf unserer Website.

Unser Support-Team ist von Montag bis Freitag für dich da und bemüht sich, deine Anfragen schnellstmöglich zu beantworten.